​ Avail Co., Ltd.（以下简称“我公司”）使用远程支持工具提供远程控制服务，以便快速、高效地提供支持服务。 远程支持需要将“远程支持工具”下载到您的 PC。 只有在客户告诉我们他们的 ID 信息和密码后，才能建立与“远程支持工具”的连接。连接后，屏幕上的信息将使用加密通信进行交换，以防止未经授权的访问，但我们不能保证完全安全。

下载的“远程支持工具”程序是仅用于实现远程支持的程序，仅用于远程支

用户应在其管理的PC上运行支持程序并批准该程序在其PC上运行。请自行下载支持程序并在自己的电脑上运行。下载并运行支持程序之前，请先征得您的系统管理部门或系统管理员的同意。请注意，支持计划只能由客户执行才能获得远程支持服务。持，不会用于任何其他目的。另外，我们不会永久驻扎。

我们将在工作时间内提供远程支持。此外，由于拥堵或其他情况，我们可能无法立即做出回应。 您同意远程支持时客户PC屏幕上显示的内容将同步显示在我们支持人员的PC屏幕上。此外，您的电脑数据和个人信息可能会显示在屏幕上，并且我们的支持人员可能会看到。通过使用远程支持，即表示您同意这一点。 远程支持并不保证您遇到的任何问题都会得到解决。

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